服务外包作为现代高端服务业的重要组成部分，国内外经验都表明，如果没有载体，就缺了实实在在的抓手。省外经贸厅厅长张雷说，如同抓外资必须突出开发区一样，服务外包也应该有集聚区，否则就很难形成产业和竞争优势，更形不成品牌。江苏推进服务外包发展的一个关键之举，就是开全国先河的基地城市、示范区和重点企业“三位一体”的载体建设。

    这次会议上，全省首批国际服务外包基地城市、示范区和重点企业脱颖而出，基地城市包括苏州、无锡、常州、昆山、太仓、江阴，示范区有无锡高新区、无锡工业设计园、常州软件园、常州国家动画产业基地、江苏昆山花桥经济开发区，还有50家企业成为重点服务外包企业。它们将成为全省服务外包产业的中坚和主力军。